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त्योहारी सीज़न की बढ़ती माँग के बीच, दीपिंदर गोयल की फ़ूड डिलीवरी एग्रीगेटर कंपनी, जोमैटो, जो इटरनल लिमिटेड की सहायक कंपनी है, ने अपने प्लेटफ़ॉर्म शुल्क में 20% की वृद्धि की है। नया शुल्क अब 12 रुपये प्रति ऑर्डर निर्धारित किया गया है, जो पहले 10 रुपये था।
ज़ोमैटो ने अचानक अपना प्लेटफ़ॉर्म शुल्क क्यों बढ़ाया?
शुल्क में यह समायोजन उन सभी स्थानों पर लागू है जहाँ ज़ोमैटो अपनी सेवाएँ प्रदान करता है। यह निर्णय प्रतिस्पर्धी स्विगी द्वारा पिछले महीने चुनिंदा क्षेत्रों में 14 रुपये के प्लेटफ़ॉर्म शुल्क का परीक्षण करने के बाद आया है, जो भी बढ़ती माँग के जवाब में था।
ज़ोमैटो ने पिछले साल के त्योहारी सीज़न से पहले अपने प्लेटफ़ॉर्म शुल्क को 6 रुपये प्रति ऑर्डर से बढ़ाकर 10 रुपये कर दिया था। यह बढ़ोतरी तीन महीने पहले की गई वृद्धि के बाद हुई है, जब गुरुग्राम स्थित कंपनी ने अपना प्लेटफ़ॉर्म शुल्क 5 रुपये से बढ़ाकर 6 रुपये प्रति ऑर्डर कर दिया था।
प्लेटफ़ॉर्म शुल्क क्या है?
ज़ोमैटो और स्विगी दोनों ही प्रत्येक ऑर्डर पर प्लेटफ़ॉर्म शुल्क लगाते हैं, जो एक अतिरिक्त शुल्क है। इस शुल्क के साथ, डिलीवरी चार्ज, जीएसटी और रेस्टोरेंट चार्ज भी वसूलती हैं। अप्रैल 2023 में 2 रुपये प्रति ऑर्डर की दर से शुरू किए गए ज़ोमैटो ने पिछले दो वर्षों में धीरे-धीरे इस शुल्क को बढ़ाकर 12 रुपये के अपने वर्तमान स्तर पर पहुँचा दिया है।
इस बीच, ज़ोमैटो प्रतिदिन लगभग 23 लाख से 25 लाख ऑर्डर प्रोसेस करता है। 12 रुपये के नए प्लेटफ़ॉर्म शुल्क के साथ, कंपनी को प्रतिदिन 3 करोड़ रुपये का राजस्व प्राप्त होता है।
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